Como parte de su estrategia más amplia de transformación digital y como preparación para la oferta pública inicial (OPI) de su negocio en Oriente Medio, Lulu Group llevó a cabo una iniciativa clave para separar las operaciones comerciales de India y Egipto de su sistema centralizado SAP ECC en los Emiratos Árabes Unidos. Esta decisión estratégica no solo tenía como objetivo la independencia organizativa y operativa de las entidades escindidas, sino que también fue un paso fundamental para preparar el negocio de los Emiratos Árabes Unidos para su futura transición a SAP S/4HANA. El proyecto tenía un doble objetivo: realizar un carve-out completo de todos los datos comerciales de la India y Egipto en dos nuevos sistemas y eliminar de forma segura los datos correspondientes del sistema original de los Emiratos Árabes Unidos.
Esta tarea presentaba una complejidad significativa. El sistema heredado, SAP ECC ERP 6.0 con EHP7 Suite en HANA, contaba con una base de datos SAP de más de 6 TB, de los cuales aproximadamente el 20 % del volumen de datos correspondía a las sociedades de la India y Egipto. La transformación implicó una migración completa de datos financieros, logísticos, de recursos humanos, inmobiliarios, de venta al por menor y relacionados con el cumplimiento normativo a través de múltiples módulos de SAP, incluyendo FI/CO, PS, MM, SD, QM, PP, PM, RE, HCM y EHS, que se ejecutan en la solución industrial IS-Retail. Además de migrar los datos estándar, el proyecto requirió la inclusión de tablas personalizadas y documentos entre empresas, todo ello garantizando la integridad total de los datos, la auditoría y el cumplimiento normativo
Para llevar a cabo esta compleja transformación en un plazo muy ajustado, Lulu Group eligió a SNP como su socio exclusivo para la transformación de datos. SNP implementó su enfoque Bluefield, de eficacia comprobada y basado en Kyano CrystalBridge, una metodología impulsada por software que permitió procesos automatizados, selectivos y simultáneos de carve-out y eliminación de datos. A diferencia de los métodos tradicionales, que a menudo dependen de procesos manuales y plazos de proyecto prolongados, el enfoque de SNP ofreció resultados más rápidos con mayor precisión y transparencia. La transformación se completó en solo seis meses y culminó con una puesta en marcha exitosa en una sola etapa, con menos de 48 horas de tiempo de inactividad del sistema
El proyecto se llevó a cabo mediante un modelo híbrido con trabajo presencial y remoto. Aunque la sede principal del proyecto estaba en Abu Dabi, SNP formó un equipo especializado de consultores de transformación y gerentes del proyecto procedentes de Oriente Medio y Eslovaquia. Toda la ejecución contó con el respaldo de un conjunto de herramientas integrado, que incluía SAP Solution Manager, Kyano CrystalBridge y entornos específicos para el proyecto, lo cual garantizó la colaboración en tiempo real, la gobernanza y la trazabilidad en todas las fases.
Al automatizar y coordinar múltiples tareas complejas, el enfoque Bluefield de SNP le permitió a Lulu Group obtener beneficios comerciales inmediatos. Estos incluyeron un retorno sobre la inversión más rápido, un costo total de propiedad reducido, una mejor gobernanza y una agilidad empresarial significativamente mayor. Además, la empresa evitó los riesgos y retrasos que suelen ir de la mano con los modelos de transformación tradicionales. Las operaciones de la India y Egipto continuaron con normalidad en los nuevos sistemas, mientras que el sistema global se depuró de manera eficiente de datos heredados, lo que permitió a Lulu Group avanzar con claridad y rapidez.
SNP ha demostrado ser un socio altamente confiable para la transformación de SAP. El volumen de esta migración selectiva de datos ascendió a alrededor del 20 % de la base de datos de 6 TB. Nuestro éxito conjunto reforzó nuestra confianza en la experiencia de SNP para manejar transformaciones de datos muy complejas y grandes volúmenes de datos de manera oportuna. Esto nos da aún más ganas de emprender juntos la migración a SAP S/4HANA, y ya estamos planeando este próximo proyecto.
Anish Mohamed
Group CIO at Lulu Group