Cómo liderar una transformación a SAP S/4HANA con un tiempo de inactividad casi nulo
ElkjøpCaso de éxito conjunto: Elkjøp, SNP y Accenture
Elkjøp, el mayor minorista de electrónica de consumo de los países nórdicos, emprendió una profunda transformación para modernizar su entorno SAP y sentar las bases de futuras innovaciones. Dada la complejidad de sus operaciones continuas en varios países, la transición a SAP S/4HANA debía realizarse sin afectar a la actividad diaria. Accenture y SNP, en colaboración, llevaron a cabo una conversión en un solo paso a SAP S/4HANA en RISE, combinando la gestión end-to-end del programa con una experiencia amplia en migración de datos
El desafío
El proyecto combinaba gran escala, elevada complejidad y estrictos requisitos operativos:
- Continuidad crítica para el negocio: operaciones minoristas 24 horas al día, 7 días a la semana, sin tolerancia alguna a las interrupciones
- Entorno de sistemas complejo: profunda integración entre los sistemas SAP CAR, EWM, TM, POS, de comercio y de la cadena de suministro
- Transformación a gran escala: conversión simultánea de ECC y transición a SAP RISE
- Tiempo de inactividad muy ajustado: la migración debía ejecutarse en cuestión de horas, no de días
- Grandes volúmenes de datos: migración de unos 30 TB en todo el entorno SAP, de los cuales SNP gestionó 10 TB
La solución
Elkjøp, Accenture y SNP llevaron a cabo un programa integral de transformación con fortalezas complementarias y roles y responsabilidades claramente definidos.
Elkjøp y Accenture lideraron el programa, la integración de sistemas y la alineación de los procesos de negocio. SNP transformó y migró 10 TB de datos mediante la plataforma Kyano® y su enfoque Near-Zero Downtime.
Este enfoque combinado permitió:
- Una conversión en un solo paso a SAP S/4HANA en RISE
- Una migración de alta velocidad y bajo riesgo dentro de estrictas restricciones de tiempo de inactividad
- Una transición de datos controlada y validada en un entorno de TI altamente complejo
- Una coordinación fluida entre equipos internacionales en un entorno de trabajo híbrido
SNP y Accenture
Este programa muestra la solidez de la asociación entre SNP y Accenture:
- SNP: plataforma de transformación de datos líder en el sector (Kyano®) y ejecución de NZD
- Accenture: líder en transformación, experiencia en el sector y capacidad de ejecución a nivel mundial.
Juntos logramos una transformación ágil, segura y alineada con los objetivos de negocio para una de las compañías minoristas más complejas de la región.
El resultado
El programa combinó escala, velocidad y resiliencia operativa para lograr una transformación excepcional:
- Plazo acelerado: tan solo 14 meses desde la firma del contrato hasta la puesta en marcha, un tiempo significativamente más rápido que el de referencia del sector
- Vía más rápida hacia RISE: rápida adopción de SAP RISE para impulsar la innovación en menos tiempo
- Tiempo de inactividad casi nulo: la migración se completó en unas 18,5 horas (muy por debajo del objetivo de 24 horas)
- Cumplimiento de plazos y presupuesto: sólida ejecución del programa en un entorno altamente complejo
- Puesta en marcha sin complicaciones: transición estable con operaciones minoristas ininterrumpidas
Más allá del éxito técnico, el programa ha posicionado a Elkjøp para la innovación a largo plazo mediante el establecimiento de una base SAP escalable y compatible con la nube.
Este proyecto demuestra cómo las empresas pueden acelerar su transición a SAP RISE, reducir los plazos de transformación, obtener valor en menos tiempo y, al mismo tiempo, mantener la estabilidad operativa.
Beneficios
- Una plataforma preparada para el futuro: acceso a la innovación continua de SAP a través de S/4HANA en RISE
- Continuidad operativa: transformación completada con una interrupción insignificante de la actividad empresarial
- Mayor confianza en los datos: alta integridad gracias a una migración estructurada y a la validación
- Entorno simplificado: mayor alineación entre los sistemas de la cadena de suministro, el comercio y el sector minorista
- Base escalable: soporte para el crecimiento futuro y nuevas capacidades digitales
Datos clave
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Desafío
De ECC a SAP S/4HANA
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Países
5
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Puesta en marcha
Abril de 2026
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Duración del proyecto
14 meses
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Volumen de datos
30 TB de datos migrados
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Tiempo total de inactividad
18,5 horas
SNP obtuvo excelentes resultados a lo largo de todo el proyecto y ha desempeñado un papel fundamental a la hora de hacer posible nuestra migración a SAP S/4HANA en un plazo de inactividad muy reducido.
Erik Nordvall
Head of Enterprise Solutions, Elkjøp
Sobre Elkjøp
Elkjøp es el mayor minorista de productos electrónicos y electrodomésticos de los países nórdicos, con más de 400 tiendas y millones de clientes en toda Europa. Fundada en Noruega en 1962, la empresa es propiedad del grupo minorista británico Currys plc y se ha ganado una reputación por combinar el asesoramiento de expertos, precios competitivos y una amplia gama de productos para atender tanto a los consumidores habituales como a los entusiastas de la tecnología.
