Delivery Hero SE zählt zu den weltweit führenden börsennotierten Plattformbetreibern für Online-Bestell- und Lieferservices für Mahlzeiten, Lebensmittel und weitere Artikel des täglichen Bedarfs. Das Unternehmen wurde 2011 in Berlin als Menü-Lieferdienst gegründet und ist heute in rund 70 Ländern in Asien, Europa, Lateinamerika und dem Nahen Osten aktiv. Mit nahezu fünf Millionen Vertriebsdokumenten täglich werden erhebliche Datenmengen erzeugt, die revisionssicher archiviert und langfristig verfügbar gehalten werden müssen.
Wie viele Unternehmen stand auch Delivery Hero vor der Herausforderung, stetig wachsende Datenmengen professionell, performant und kosteneffizient zu verwalten. Die operative SAP S/4HANA-Datenbank erreichte durch das rapide Geschäfts- und Transaktionswachstum zunehmend ihre Kapazitätsgrenzen. Gleichzeitig verursachte das bisherige On-Premises-Archiv hohe Betriebs- und Wartungskosten und bot nur eingeschränkte Skalierbarkeit.
Gesucht wurde daher eine zukunftsfähige Archivierungsstrategie, die das Datenvolumen nachhaltig reduziert, Prozesse automatisiert und gleichzeitig alle Compliance- und Revisionsanforderungen zuverlässig erfüllt. SNP bietet dafür mit Kyano Outboard die exakt passende Lösung. Sie reduziert die Größe der SAP-Datenbank, verlangsamt das Datenwachstum und verbessert die Performance, indem die automatisierte Archivierung aufwendige manuelle Aktivitäten überflüssig macht.
Seit der erfolgreichen Implementierung im Januar 2024 verfügt Delivery Hero heute über schnelle, stabile und automatisierte Archivierungsprozesse, die deutliche Einsparungen im laufenden Betrieb ermöglichen.
Delivery Hero benötigte eine kosteneffiziente und skalierbare Archivarchitektur zur Ablage der täglich eingehenden Vertriebsdokumente mit Bezug zu SAP-Daten. Gleichzeitig sollte das Datenvolumen der operativen SAP S/4HANA-Datenbank deutlich reduziert werden, um die Performance als auch die laufenden Betriebskosten nachhaltig zu verbessern. Voraussetzung dafür war eine neue, automatisierte Archivierungsstrategie, die revisionssicher arbeitet und alle Compliance-Anforderungen erfüllt.
SNP überzeugte mit einem ganzheitlichen Datenmanagement-Konzept auf Basis von Kyano Outboard. Im Rahmen dieses Konzepts wurden redundante und obsolete technische Daten mit Kyano Housekeeping identifiziert und gelöscht. Die laufende Archivierung von SD-Daten erfolgt automatisiert und nach klar definierten Regeln. Zudem modernisierte SNP die bestehende Archivlandschaft und realisierte die Migration von einer On-Premises-Umgebung in einen leistungsfähigen Cloud-Speicher mithilfe von Kyano Outboard. Um optimale Ergebnisse zu gewährleisten, umfasste das Projekt eine strukturierte Vorbereitungsphase mit gezielten Tests und Dry-Run-Simulationen in einem Probebetrieb. Dabei wurde auch das Systemverhalten unter Spitzenlast gemessen und optimiert.
Das effiziente Datenmanagement liefert bei Delivery Hero deutliche geschäftliche Mehrwerte. Das Unternehmen konnte das Volumen seiner technischen SAP-Tabellen und seiner SD-Daten um bis zu 90 Prozent reduzieren. Dadurch wurden die Produktivsysteme um rund 1,1 Terabyte entlastet, was gleichzeitig zu deutlichen finanziellen Einsparungen führt.
Geschäftskritische Abläufe wie die Rechnungseingangsverarbeitung in SAP VIM (Vendor Invoice Management) sowie Abrechnungen aus dem Tagesgeschäft laufen heute schneller und durch die Automatisierung deutlich zuverlässiger. Die neue Archivlösung leistet damit einen zentralen Beitrag für die weitere Skalierung der internationalen Geschäftsaktivitäten von Delivery Hero und schafft eine solide Grundlage für weiteres Wachstum.
Als führendes Online-Unternehmen setzen wir konsequent auf modernste und leistungsstarke Technologien. Bei der Migration unseres Archivs in die Cloud und der Automatisierung manueller SAP-Archivierungsprozesse hat uns SNP mit der intelligent ausgeführten Implementierung und der schnellen Umsetzung beeindruckt. Noch überzeugender sind die Ergebnisse: deutlich reduzierte Kosten im Datenmanagement durch konsequentes Entfernen nicht benötigter Daten sowie eine spürbar bessere Performance in vielen Prozessen.
Robert Mühlbach
Director Finance Systems Technology, Delivery Hero