“Gracias al enfoque de orientación de SNP, en la actualidad podemos implementar nosotros mismos actualizaciones y complementos más pequeños. Además, nosotros mismos podemos ejecutar el mantenimiento desde SAP Solution Manager”.
Willi Hackenbroch, Departamento de TI, responsable de Calidad, Modificaciones y Gestión de Pruebas, Bank für Sozialwirtschaft AG
El alcance de las funcionalidades incluidas en la nueva versión 7.1 de SAP Solution Manager (entre ellas, una interfaz de usuario simplificada y cumplimiento ITIL ampliado) fue la principal razón por la que el Departamento de TI de Bank für Sozialwirtschaft decidió actualizar a SAP Solution Manager 7.1
Gracias a la colaboración cercana del equipo de Bank für Sozialwirtschaft AG y los especialistas de SNP, la actualización se realizó de manera satisfactoria durante el período programado, tanto para la base como para la gestión de incidentes.
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