Success Story: Procesos optimizados en HARTMANN GROUP

El objetivo principal dentro del alcance del proyecto fue establecer un “único punto de verdad” que le diera acceso a todo el grupo internacional a la documentación actual de todos los procesos empresariales y de TI, y sus cambios.

Dentro del alcance del proyecto de evaluar diferentes productos, HARTMANN GROUP decidió establecer a SAP Solution Manager como el sistema ERP central y la solución para su TI.

• SAP Solution Manager es un punto central de acceso a toda la documentación actual de los procesos empresariales y de TI de HARTMANN GROUP.
• Además de ofrecer una visualización estándar de todos los procesos empresariales, la estructura permite que las empresas individuales visualicen la información en una disposición clara.
• La coordinación de KPI y la centralización de los informes juegan un papel clave en la gestión de la organización de TI.
• La gestión de solicitudes de modificación e incidentes centralizada hace que la gestión del equipo de TI sea transparente y, también, aumenta la estabilidad del sistema.
• Con la ayuda de SAP Solution Manager, la empresa fue capaz de reducir los desarrollos internos en el sistema ERP en un 18 por ciento sin afectar los procesos existentes.