SAP Solution Manager optimal nutzen

Unser Team aus über 50 Experten deckt die gesamte Bandbreite des SAP Solution Manager ab und unterstützt kleinere und große Projekte optimal – auch über den Go-live hinaus. Wir stellen Ihnen unser Wissen und unsere Erfahrung aus über 500 erfolgreichen SAP Solution Manager-Projekten als Best Practices und Add-ons zur Verfügung.

 

SAP Solution Manager-Upgrade und -Installation

Unser Technologieteam unterstützt Sie bei strategischen Entscheidungen zu Cloud- und On-Premises-Lösungen, SAP HANA oder Architektur und führt alle Installationsarbeiten professionell durch. Mit unserem Health-Check decken wir Konfigurationsprobleme in Ihrer Landschaft bereits vor Projektstart auf.

Health Check

Application Lifecycle Management

Process Management, Change Request Management, Release Management, Test Management, IT Service Management, Custom Code Management, Monitoring: Für diese und weitere Bereiche des SAP Solution Manager bieten wir standardisierte Vorgehensweisen. Mit unserer Projekterfahrung können wir Prozesse außerdem professionell organisatorisch einführen und integrieren.

Application Lifecycle Management

SNP Ready-to-Run IT-Prozesse

Sie möchten IT-Service Management- oder Change Request Management-Prozesse im SAP Solution Manager nutzen? Das können Sie mit unseren Ready-to-Run-Lösungen. Das vorkonfigurierte Paket ist nach nur einem Tag Konfiguration einsetzbar, inklusive Berechtigungsrollen, Dokumentation, Schulungsmaterial und Go-live-Service, auf Wunsch ergänzt durch unsere Add-ons.

So optimieren Sie Ihre IT-Prozesse

AMS – Application Management Support

Nach dem Go-live unterstützt Sie unser AMS-Team professionell weiter. Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren, übernehmen wir Support und Wartung Ihres SAP Solution Manager.

Application Management Support

Integration mit anderen Applikationen

In dutzenden Integrationsprojekten haben wir den SAP Solution Manager mit Tools wie z. B. Jira, Remedy, ServiceNow oder HP Service Manager integriert. Standardisierte Vorgehensweisen gewährleisten einen schnellen Projekterfolg.

Merge & Split von SAP Solution Manager-Systemen

Unsere Transformationssoftware führt SAP Solution Manager-Systeme, die gleichzeitig im Einsatz sind, zusammen und konsolidiert die Daten in einem zentralen SAP Solution Manager. Wir können einen SAP Solution Manager aber auch für die Verwendung in verschiedenen Unternehmen teilen. Zur externen Archivierung kann unser Add-on Ihre Servicevorgänge auch als PDF exportieren.

01

SAP Solution Manager Roadmap Assessment

Die Umstellung auf SAP S/4HANA ist sicherlich eine Herausforderung. Mit dem SAP Solution Manager unterstützen Sie das Projekt und können neue IT-Prozesse einführen. Im Assessment analysieren wir gemeinsam Ihre IT-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und arbeiten Nutzungsmöglichkeiten des SAP Solution Manager heraus. Bei Bedarf integrieren wir Ihre bereits etablierten Tools und Prozesse.

02

SAP Focused Build®

Große agile Projekte erfordern einen soliden Requirements-to-Deploy-Prozess für die Anforderungs- und Prozessdefinition, das Projektmanagement, die Realisierung, das Testen sowie für das Release Management. SAP Focused Build beinhaltet vorkonfigurierte SAP Solution Manager-Funktionalitäten und -Prozesse, die Sie optimal unterstützen. SNP ist SAP Focused Solutions Circle Partner. Mit der Erfahrung aus den bereits erfolgreich durchgeführten SAP Focused Build-Projekten unterstützen wir auch Sie: Ob und wie SAP Focused Build in Ihren Projekten am besten eingesetzt werden sollte, klärt unser Potenzial-Workshop.

03

SNP-Add-ons für den SAP Solution Manager

Die standardisierten SNP-Add-ons für den SAP Solution Manager lassen sich problemlos in die SAP-Umgebung integrieren und sind sofort einsatzbereit. Unsere E-Mail-Add-ons müssen nicht aufwändig konfiguriert werden und ermöglichen durch E-Mail-Benachrichtigungen sowie durch die Verarbeitung von eingehenden E-Mails die Integration aus Ihrem E-Mail-Programm. Das Screenshot-Add-on integriert Screenshots direkt in die Tickets, während alte Vorgänge durch das PDF-Add-on archiviert werden können.

Erfahren Sie mehr über SNP-Add-ons

04

EU-DSGVO und SAP Solution Manager

Auch im SAP Solution Manager müssen die EU-DSGVO-Richtlinien eingehalten werden. Unsere Experten helfen Ihnen bei der Analyse und Bereinigung von Daten sowie bei der Umsetzung der neuen Regeln in Ihrem SAP Solution Manager.

Erfahren Sie mehr zum Thema EU-DSGVO

Digital Expert Talk:

 

Roadmap zu S/4 HANA
mit dem SAP Solution Manager

 

Erfahren Sie mehr in unseren Webinaren

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